“随着移动互联网和互联网在中国的普及，3G、4G、WiFi使得人们在中国任何一个地点都能够非常畅通的交流。网络运营对于任何一个机构、任何一个个人来说，都已经进入一个重要的时代。”新东方教育科技集团董事长兼首席执行官俞敏洪老师在为新东方2015财年全国网络运营系统工作会议录制的VCR上如是说。他强调，“网络运营系统建设是新东方工作的重中之重，相当于新东方的生命线。”
新东方2015财年全国网络运营系统工作会议现场
2014年10月23日、24日，新东方在北京市西北郊区阳坊举行了这样一场全国范围的网络运营系统工作会议，参会人员包括主办方--新东方集团网络运营相关工作负责人，及近百名来自全国学校的网络运营人员，大家再次相聚，共同探讨在新时代下新东方的网络运营大计。
创新引领，新东方网络运营开新篇
俞敏洪老师在会议开始前的一段话，引发了现场参会人员的深思。而集团助理副总裁、信息管理部、网络运营部、客户服务部总监徐建老师做的有关“信息化、互联网与新东方”的工作思路介绍与部署，无疑帮大家明确了未来工作的方向和重点。他围绕“企业信息化战略、互联网战略、互动平台战略”三个方面展开，提出要通过本次会议，与一线学校的网络运营人员开展面对面交流，聆听一线的声音，挖掘实际问题，并确保解决方案的落地。
集团助理副总裁、信息管理部、网络运营部、客户服务部总监徐建老师
随后，是集团网络运营部副总监王晓蛟老师做的“电商化运营思路分享”，他以自身在互联网打拼多年积累的电商化运营经验谈起，围绕“用户思维”展开，谈到“很多时候，用户说的不是用户想的；很多时候，用户想的不是我们要做的”，而我们在满足用户需求的同时，还能够做得更多。集团网络运营部高级经理李晓东老师分享的“浅谈混合式教学”，则进一步阐释了新东方网络运营工作部署的根本，他提出因材施教的混合式教学才是最好的教育模式。
集团网络运营部副总监王晓蛟老师
集团网络运营部高级经理李晓东老师
集团网络运营部流量运营高级经理柴森老师（中）、内容高级主管曲祎老师（右）、问答运营主管刘丽老师（左）
深入到新东方网络运营的具体工作，在未来究竟有哪些创新和调整，则由具体负责的集团网络运营部流量运营高级经理柴森老师、内容高级主管曲祎老师、问答运营主管刘丽老师给大家分享。他们分别就“新东方网业务改版规划”、“新东方移动端现状与发展”、“线上线下一体化课程共建与直播探索”与大家展开进一步的交流。三位老师不仅介绍了具体工作计划，还就相关问题与全国学校网络运营人员面对面探讨，听取他们的意见，解决他们的困惑，共同促进整体工作的进展。
